الخرطوم : الكاظم هـرون
تزايدت شكاوى عملاء بنك الخرطوم خلال اليوم، بعد رصد عمليات سحب مبالغ مالية كبيرة من حساباتهم البنكية دون تقديم أي إيضاحات رسمية من إدارة البنك.
وأكدت السيدة رزان عمر، إحدى عملاء البنك، أن حسابها تعرض لسحب مبلغ قدره مليار جنيه سوداني دون أن تتلقى أي إشعار أو تفسير من البنك بشأن العملية، وأشارت إلى أن محاولاتها للحصول على توضيحات من خدمة العملاء لم تسفر عن نتائج حتى الآن.
ووفقاً لمصادر أخرى، فإن حالات السحب غير المبررة باتت ظاهرة متكررة، حيث وصلت بعض المبالغ المسحوبة من حسابات العملاء إلى أكثر من ملياري جنيه سوداني، مما أثار موجة من الاستياء والقلق بين المتعاملين مع البنك.
حتى لحظة نشر هذا الخبر، لم يصدر بنك الخرطوم بياناً رسمياً يوضح فيه أسباب هذه العمليات أو يرد على شكاوى العملاء.
وتداول ناشطون عبر مواقع التواصل الإجتماعي دعوات لمزيد من الشفافية والمساءلة، مطالبين البنك بإعادة المبالغ المسحوبة بشكل فوري وتقديم تفسيرات واضحة.
